ТОО «Мама знает», город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, 77/8, н.п.7 почтовый индекс 050040 именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Директора Ильясов Бахтияр Ришатович, действующего на основании , с другой стороны, и , именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице директора действующего (ей) на основании , с одной стороны, совместно именуемые как «Стороны», заключили настоящий Рамочный договор (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Настоящий Договор устанавливает общие условия и порядок, в соответствии с которыми Поставщик обязуется поставлять/поставить Покупателю изделия санитарно-гигиенические разового использования (многослойные изделия, содержащие влагопоглощающие материалы) (далее – «Товары») на основе спецификаций № 1, являющихся неотъемлемой частью Договора, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать (принять или оплатить) Товары. 1.2. Реализация Товаров осуществляется посредством информационно-коммуникационных технологий, в частности, через электронную торговую площадку / мобильное приложение BZ Partners (программное обеспечение) – интернет-ресурс, обеспечивающий инфраструктуру участникам электронной торговли, в том числе заключение договоров между ними на оказание работ и услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий. 1.3. Покупатель вправе заказывать Товары из ассортимента продукции, поставляемой Поставщиком по ценам в соответствии с официальным прайс-листом Поставщика, действующим на дату размещения заказа. 1.4. Поставка Товара осуществляется партиями на основании заявки Покупателя, по которой выставляется соответствующий счет на оплату на соответствующую партию Товара в течение срока действия Договора. 1.5. Поставщик продает, а Покупатель приобретает Товары в количестве и по ценам, согласованным в каждой спецификации. Поставка осуществляется на условиях FCA г. Алматы, Республика Казахстан на склад Поставщика по адресу: . 1.6. Вывоз Товара со склада Поставщика производится силами и средствами Покупателя, либо с привлечением специализированной транспортной организации. При этом дата подачи транспортного средства на склады Поставщика должна быть согласована с Поставщиком заранее. 1.7. Права и обязанности Сторон, связанные с поставкой Товара по каждой спецификации, имеющей ссылку на данный Договор, определяются в соответствии с настоящим Договором. В случае противоречия между положениями отдельной спецификации и настоящего Договора подлежат применению положения соответствующей спецификации. 2. Цены на Товары и общая сумма Договора 2.1. Цены на Товары, поставляемые в рамках настоящего Договора, устанавливаются согласно официальному прайс-листу Поставщика, действующему на дату размещения заказа в каждом отдельном случае по каждой поставке, и включает в себя все накладные расходы Поставщика. 2.2. Цена на Товары указывается в тенге если иное не указано в соответствующей заявке BZ Partners. Стоимость тары, упаковки, маркировки Товара включаются в цену Товара. 2.3. Поставщик направляет Покупателю уведомление об изменении цен на поставляемые товары в день вступления в действие нового прайс-листа. 2.4. Стороны могут договориться о действии специальных цен, отличающихся от общего прайса Поставщика посредством переговоров и переписки по электронной почте. Договоренности о действии согласованных специальных цен фиксируются и высылаются по электронной почте на адреса, указанные в настоящем Договоре. В случае обновления модельного ряда продукции, специальные цены могут оговариваться отдельно, обсуждение и переписка ведутся посредством электронной почты. 2.5. Оплата производится Покупателем за каждую отдельную партию Товара путем 100% (сто процентной) предоплаты, на основании счета на оплату, путем безналичных перечислений на расчетный счет Поставщика или внесения наличных денег в кассу Поставщика с учетом условий пункта 2.8 настоящего Договора. Покупатель вправе внести денежные средства в кассу Поставщика посредством передачи уполномоченному соответствующей доверенностью Представителю Поставщика. 2.6. Товар считается оплаченным в полном объеме в день поступления стоимости всей партии Товара на расчетный счет или в кассу Поставщика. 2.7. Стороны в срок до 25-го декабря отчетного года производят сверку бухгалтерских документов, предоставленных друг другу в рамках настоящего Договора. 2.8. В случае если сумма настоящего Договора превысит тысячекратный размер месячного расчетного показателя, установленный законом о республиканском бюджете, Покупатель обязуется осуществлять платежи в пользу Поставщика только в безналичном порядке. В случае нарушения Покупателем вышеуказанного условия, он самостоятельно несёт все риски и ответственность и обязуется возместить Поставщику все возникшие, в связи с этим убытки. 3. Порядок расчетов 3.1. Расчеты за поставляемые Товары производятся путем перечисления денежных средств на банковский счет Поставщика в течение трех (3) банковских дней с даты выставления электронной счёт-фактуры из ИС ЭСФ (счета на оплату) Поставщиком. 3.2. Оплата за Товары производится в тенге в сроки, указанные в п. 3.1. 3.3. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным надлежащим образом с даты зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Поставщика. 3.4. Все банковские расходы на стороне Покупателя оплачивает Покупатель, все расходы на стороне Поставщика оплачиваются Поставщиком. 3.5. В случае не поставки товара в течение 35 дней после 100% зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, Поставщик обязан вернуть перечисленную сумму в течение 5 (пяти) банковских дней на счет Покупателю после получения соответствующего письма от Покупателя. 3.6. В случае неоплаты либо ненадлежащей оплаты полученной партии Товара в сроки, предусмотренные п. 3.1 настоящего Договора, Поставщик вправе приостановить поставку следующей партии Товара либо отказать в приеме следующих заявок на поставку Товара до полной оплаты задолженности и суммы неустойки, о чем Поставщик письменно или устно уведомляет Покупателя. 3.7. При осуществлении расчетов Поставщик без согласования с Покупателем вправе: 3.7.1. если у Покупателя имеется дебиторская задолженность, в том числе по договорам за поставленный Товар в предыдущие периоды (годы), поступающие денежные средства вне зависимости от назначения платежа в первую очередь засчитать в счет погашения имеющейся дебиторской задолженности Покупателя. 3.7.2. если у Покупателя имеется остаток денежных средств по расчетам по договору предыдущего года (или иного периода), данный остаток денежных средств зачисляется в счет оплаты Товара, подлежащего поставке по настоящему Договору. 3.7.3. если сумма поступившей оплаты превышает стоимость поставленного Товара, разницу в стоимости засчитать в счет оплаты следующей партии Товара. 4. Условия и порядок поставки Товаров 4.1. Обязательства Сторон, связанные с поставкой каждой партии Товара, возникают с момента получения Поставщиком заявки BZ Partners на поставку соответствующей партии Товара от Покупателя. Срок отгрузки Товара указывается Поставщиком на поставку соответствующей партии Товара. По согласованию с Покупателем, Поставщик вправе осуществить поставку Товара досрочно или по частям (отдельными партиями). В случае поставки отдельными партиями, поставка последней партии Товара должна быть осуществлена в срок поставки всего Товара. Каждая такая партия подтверждается товарной накладной Поставщика. 4.1-1. Любой заказ (заявка) Товара зависит от наличия. Подтверждение получения заказа само по себе не является подтверждением заявки, а служит только в качестве информации. Поставщик может по своему усмотрению и по любой причине принять или отклонить ту или иную заявку. Принятие и отклонение заявки происходит, как описано в подпунктах 4.1-1.1. и 4.1-1.2. ниже. 4.1-1.1. Поставщик примет заявку Покупателя, отправив устное и/или письменное подтверждение о принятии либо путем осуществления поставки Покупателю заказанный Товар в соответствии с п. 1.5. настоящего Договора. Если не указано иное, датой вступления в силу соглашения между Покупателем и Поставщиком является дата, когда Поставщик устно или письменно подтверждает принятие заявки. 4.1-1.2. Если Поставщик по какой-либо причине не принимает заявку, Поставщик информирует об этом Покупателя в устной или письменной форме и не будет обрабатывать заявки. Если Покупатель уже оплатил товар, Поставщик возместит полную сумму, включая фактические расходы по доставке, как можно скорее. 4.2. Товары передаются представителю Покупателя или указанному им лицу, надлежащим образом уполномоченному на получение Товара. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи Товара представителю Покупателя (грузополучателя) и подписания им соответствующей товарной накладной. Товарная накладная, подписанная со стороны Поставщика, в 1 (одном) экземпляре передаётся Поставщиком Покупателю непосредственно при поставке Товара. При отсутствии возможности передачи оригинала подписанной Покупателем Товарной накладной Поставщику в момент передачи Товара Покупатель в течение одного рабочего дня направляет Поставщику на адрес электронной почты скан-копию Товарной накладной, а также не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты получения Товара направляет подписанный оригинал Товарной накладной на бумажном носителе в адрес Поставщика. Стороны согласовали, что до момента получения Поставщиком оригинала Товарной накладной на бумажном носителе, скан- копия подписанной и направленной на адрес электронной почты Поставщика Товарной накладной имеет юридическую силу оригинала. При неполучении Поставщиком Товарной накладной, подписанной Покупателем, в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты фактического получения Покупателем Товара в соответствии со Спецификацией (заявкой) Товара, Товарная накладная считается подписанной Сторонами, а обязанность Поставщика по передаче Покупателю Товара считается исполненной в срок и в полном объеме.
4.3. Вместе с Товарами Поставщик предоставляет Покупателю следующие документы: - электронную счёт-фактуру из ИС ЭСФ; - накладная на отпуск товаров на сторону по форме 3-8; - спецификацию (заявка с BZ Partners); - документы подтверждающие условия и срок гарантии на Товар. 4.4. В случае обнаружения: несоответствий Товара условиям спецификации (заявки с BZ Partners), нарушения целостности заводской упаковки Товара, отсутствия заводской упаковки Товара, отсутствия заводской маркировки Товара, отсутствия гарантийного талона (при условии, предоставления гарантии качества на Товар) Стороны составляют акт об обнаруженных несоответствиях/недостатках Товара в 2 экз., в котором фиксируют перечень недостатков Товара, а Покупатель обязуется принять Товар, поставленный без нарушения условий Договора. 4.5. После подписания акта об обнаруженных несоответствиях/недостатках Товара, Поставщик обязуется в срок, согласованный с Покупателем, произвести замену дефектного Товара и/или поставить недопоставленную часть Товара, осуществить доработки, зафиксированные в акте об обнаруженных несоответствиях/недостатках Товара, либо компенсировать Покупателю стоимость Товара несоответствующего условиям настоящего Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента выявления несоответствия Товара условиям настоящего Договора. 4.6. В спецификации может быть предусмотрено, что поставка Товаров осуществляется на условиях их доставки в пункт назначения, указанный в спецификации. В таком случае в счёт включается стоимость их транспортировки в пункт назначения, а также прочие связанные с такой доставкой расходы Поставщика. 4.7. В случае доставки Товара транспортной организацией или курьерской службой Покупатель обязан принять Товар у такой организации с подписанием, соответствующей транспортной накладной или иного соответствующего документа. Покупатель (грузополучатель) обязан при получении Товара подписать предоставленную Поставщиком товарную накладную и один оригинальный экземпляр с подписью своего уполномоченного представителя и печатью, доставить Поставщику заказным письмом с уведомлением о вручении или курьером (за счет Покупателя) или иным согласованным с Поставщиком способом. 4.8. При получении Товара на своем складе от Поставщика (транспортной организации или курьерской службы) Покупатель проверяет соответствие количества товарных мест данным товаросопроводительных документов, а также целостность упаковки. В случае обнаружения каких-либо серьезных повреждений упаковки или иных несоответствий и отклонений от отгрузочных документов, Покупатель обязан сделать об этом отметку в транспортной накладной и/или составить с представителем транспортной организации соответствующий акт, а также незамедлительно уведомить об этом Поставщика по телефону и факсу и оказать ему прочее разумное содействие. 4.9. Вскрытие упаковки Товара и проверка его количества и комплектности производится Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Товара и подписания Покупателем товарной накладной Поставщика. При этом в случае обнаружения в ходе приемки со вскрытием упаковки каких-либо недостатков или нарушений (недопоставки, нарушения ассортимента или иное несоответствие Товара условиям Договора) Покупатель обязан приостановить приемку, обеспечить сохранность Товара и без промедления известить Поставщика по электронной почте, телефону и факсу о недопоставке и/или некомплектности и/или иных несоответствиях Товара условиям настоящего Договора и/или соответствующей спецификации. 4.10. В случае неполучения Поставщиком в течение указанного выше срока, установленного для приемки со вскрытием упаковки, извещения Покупателя об обнаруженных недопоставке и/или некомплектности и/или ином несоответствии Товара условиям настоящего Договора и/или соответствующей спецификации, считается, что Товар поставлен в надлежащем количестве, ассортименте и комплектности и не имеет каких-либо видимых недостатков, а предъявление к Поставщику каких-либо требований в дальнейшем в связи с некомплектностью и/или недопоставкой и/или нарушением ассортимента и/или в связи с иными видимыми недостатками исключается. 4.11. В случае получения Поставщиком в течение указанного выше срока, установленного для приемки со вскрытием упаковки, извещения Покупателя об обнаруженных недопоставке и/или некомплектности и/или ином несоответствии Товаров условиям настоящего Договора и/или соответствующей спецификации, Поставщик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого извещения обязан: - либо направить своего представителя для участия в двусторонней приемке, или сообщить Покупателю о направлении своего представителя для участия в двусторонней приемке в течение последующих 5 (пяти) рабочих дней; - либо в письменной форме разрешить Покупателю провести дальнейшую приемку без участия Поставщика, но с участием независимой экспертной организации, либо в одностороннем порядке, по усмотрению Поставщика, с составлением соответствующего акта. 4.12. В случае направления Поставщиком своего представителя для фиксации недостатков и продолжения приемки, приемка может быть продолжена исключительно в присутствии представителя Поставщика. По завершении такой приемки Стороны составляют двусторонний Акт об обнаруженных недостатках и согласовывают порядок устранения недостатков, возникших по вине Поставщика. 4.13. В случае получения Покупателем разрешения Поставщика провести дальнейшую приемку в отсутствии представителя Поставщика Покупатель составляет и незамедлительно направляет Поставщику Акт об обнаруженных недостатках, подписанный членами приемочной комиссии в составе не менее трех компетентных специалистов и утвержденный руководителем Покупателя, после чего Стороны согласовывают порядок устранения недостатков, возникших по вине Поставщика. 4.14. Если недостатки и нарушения имели место по обстоятельствам, за которые отвечает Поставщик, он обязан в разумный срок с даты фиксации обнаруженных недостатков поставить недостающий Товар, устранить недостатки или заменить Товар, не соответствующий Договору, на Товар, отвечающий его требованиям либо компенсировать расходы Покупателя на покупку недопоставленных/поставленных с ненадлежащим качеством Товара. Предъявление Покупателем в указанных случаях иных требований в связи с некомплектностью и/или недопоставкой и/или нарушением ассортимента и/или в связи с иными недостатками Товара, исключается. В любом случае Покупатель должен принять ту часть Товара, которая соответствует спецификации. 4.15. Обязанность Поставщика по поставке Товара считается исполненной с момента передачи Товаров в упаковке представителю Покупателя или указанному им лицу, надлежащим образом уполномоченному на получение Товара. 4.16. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (грузополучателю) и подписания его представителем соответствующей транспортной накладной. Право собственности переходит к Покупателю с момента передачи Товара покупателю и подписания его представителем соответствующей транспортной накладной, а также товарной накладной. 4.17. Стороны договорились, что в случае, если Покупатель своевременно не принимает Товар в сроки и на условиях, установленных Договором и соответствующей заявкой, Товар считается переданным Поставщику на ответственное хранение. Хранение Товара производится за плату, по стоимости, установленной Поставщиком на дату фактической приемки Товара Покупателем. Оплата за хранение Товара производится Покупателем на основании отдельного счета Поставщика в течение трех банковских дней с даты получения такого счета, но не позднее даты фактической приемки Товара Покупателем. Передача Товара Покупателю производится только после оплаты услуг по хранению Товара, при этом срок поставки Товара не считается нарушенным Поставщиком. 5. Права и обязанности Сторон 5.1. Покупатель вправе: 5.1.1. требовать надлежащего исполнения Поставщиком условий Договора; 5.1.2. если продан Товар ненадлежащего качества, и оно не было оговорено Поставщиком, Покупатель вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Поставщиком или третьим лицом; - замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула); - расторжения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за такой Товар денежной суммы, возвратив Поставщику Товар ненадлежащего качества. - Покупатель вправе отказаться от оплаты Товара ненадлежащего качества и некомплектных Товаров, а если такие Товары оплачены, - потребовать устранения недостатков и доукомплектования Товаров, либо их замены. 5.2. Покупатель обязуется: 5.2.1. производить оплату Товара строго в соответствии с условиями п. 3.1. настоящего Договора; 5.2.2. принять Товар по количеству, ассортименту и качеству в день отгрузки товара со склада Поставщика (при самовывозе) либо поставки Товара на склад Покупателя (при доставке Поставщиком) согласно Раздела 4. настоящего Договора; 5.2.3. использовать приобретаемый по настоящему Договору Товар по целевому назначению, к которому, относятся: реализация Товаров участникам электронной торговли посредством информационно-коммуникационных технологий, магазины, минимаркеты и аптеки – по цене не ниже отпускной цены Поставщика без учета скидок. Покупатель гарантирует и обязуется не использовать Товар Поставщика для перепродажи (оптовой торговли) на организованных торговых центрах (стационарных торговых объектах, торговых рынках и т.д.). В случаях, прямо не предусмотренных Договором, Товар может быть реализован на организованных торговых центрах (стационарных торговых объектах, торговых рынках и т.д.) только по предварительному письменному согласованию с Поставщиком. 5.2.4. не реализовывать товар, аналогичный тому, который он получил в рамках настоящего Договора, полученный от других поставщиков/производителей товара, имеющий на упаковке товарный знак (бренд), тождественный или сходный до степени смешения с товарными знаками (брендами) Поставщика; 5.2.5. Покупатель обязуется не реализовывать контрафактный товар, произведенный третьими лицами, выдаваемый за Товар, имеющий на упаковке товарный знак (бренд), тождественный или сходный до степени смешения с товарными знаками (брендами) Поставщика, который Покупатель получил в рамках настоящего Договора; 5.2.6. при самовывозе Товара осуществлять контроль и нести ответственность, включая, но не ограничиваясь, за погрузку, укладку, крепление Товара в транспортном средстве, за допустимый вес Товара для погрузи и распределение его веса на оси транспортного средства, а также нести все виды ответственности за несоблюдение «Правил перевозки грузов автомобильным транспортом», иных законодательных и нормативных актов, регламентирующих грузовые перевозки; 5.2.7. соблюдать единые правила, условия (акции) реализации Товара, в т.ч. выполнять все действия, связанные с участием в акции и получением/дарением подарков, установленные спецификацией № 2 к настоящему Договору; 5.2.8. по первому требованию Поставщика предоставить информацию по приобретаемому Товару в рамках исполнения Договора и всю необходимую информацию по вопросам реализации Товара, включая, но не ограничиваясь методы сбыта Товара (оптовая и розничная торговля), весь процесс реализации Товара и все каналы товародвижения (социальные сети, мессенджеры и т.д.) вплоть до конечного потребителя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Поставщик вправе отклонять и не обрабатывать заявки Покупателя до предоставления необходимой информации. 5.3. Поставщик обязуется: 5.3.1. поставить Товар в срок, предусмотренный в спецификации (заявке с BZ Partners); 5.3.2. поставить Товар новым, неиспользованным, в соответствии со спецификацией; 5.3.3. осуществлять гарантийное обслуживание Товара в соответствии с условиями Договора; 5.3.4. осуществлять иные обязательства, предусмотренные Договором. 5.4. Поставщик вправе: 5.4.1. предоставить Покупателю скидку на поставляемый Товар при соблюдении Покупателем условий по покупке Товара в объеме, установленном Поставщиком. 5.4.2. изменить стоимость Товара, предварительно письменно уведомив Покупателя не менее, чем за 5 (пять) календарных дня до даты изменения. 5.4.3. Поставщик оставляет за собой право предоставить Покупателю бонусы за выполнение Индивидуального плана продаж в соответствии с внутренней политикой компании и автоматизированной системой скидок. Поставщик уведомляет Покупателя о сумме предоставленного Бонуса в письменном виде. Для активации бонуса Покупатель в срок до десяти календарных дней с даты получения письменного уведомления, обязуется выставить в адрес Поставщика Акт выполненных работ с указанием вида услуги «Услуги по выполнению плана продаж» и электронную счет-фактуру. 5.4.4. запрашивать у Покупателя дополнительную информацию по поставляемому Товару в рамках исполнения Договора и требовать у Покупателя всю необходимую информацию по вопросам реализации Товара, включая, но не ограничиваясь методы сбыта Товара (оптовая и розничная торговля), исследовать весь процесс реализации Товара и все каналы товародвижения (социальные сети, мессенджеры и т.д.) вплоть до конечного потребителя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Поставщик вправе отклонять и не обрабатывать заявки Покупателя до предоставления необходимой информации. 6. Гарантия и Качество 6.1. Поставщик гарантирует, что Товар, являющийся предметом настоящего Договора, является качественным и подтверждается сертификатом соответствия и/или паспортом качества завода-изготовителя установленного образца, а также иным нормам, установленным стандартами Республики Казахстан. 6.2. Тара, упаковка и маркировка Товара должны соответствовать всем требованиям, установленным на территории Республики Казахстан, для транспортировки данного вида Товара и защищать Товар от внешнего воздействия. 7. Просрочка исполнения обязательств 7.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан. 7.2. В случае нарушения Покупателем обязательств, установленных пп. 5.2.3.-5.2.8. настоящего Договора, Покупатель уплачивает Поставщику штраф в соответствии с внутренними правилами Поставщика не позднее 3 (трех) банковских дней с даты предъявления требования Поставщиком. 7.3. Действие, предусмотренное пунктом 7.2 настоящего Договора, совершенное повторно Покупателем в течение года после наложения штрафа влечет расторжение Договора со Стороны Поставщика в соответствии с пунктом 11.4. настоящего Договора. 7.4. Покупатель несет полную гражданскую, административную и уголовную ответственность за приобретение, хранение, перемещение, а равно реализацию контрафактных экземпляров объектов интеллектуальной собственности Поставщика (ст. 1032 ГК РК, ст.158 КоАП РК и ст.222 УК РК). 7.5. В случае доказанного факта причинения вреда Покупателем в рамках пп. 5.2.6. настоящего Договора, Покупатель в бесспорном порядке возмещает Поставщику суммы административных штрафов, которые будут наложены на Поставщика (Грузоотправителя) уполномоченным государственным органом, а также иные убытки причиненные последнему вышеуказанным нарушением. 7.6. В случае просрочки оплаты Товара Поставщик вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но всего не более 10% просроченной суммы. Данная неустойка является исключительной и подлежит уплате Покупателем в случае предъявления ему Поставщиком письменной претензии с требованием об ее уплате. 7.7. В случае если условия оплаты Товаров по спецификации предусматривают полную или частичную предварительную оплату Товара, и Покупатель допускает просрочку совершения авансового платежа, Поставщик не обязан осуществлять поставку до момента зачисления суммы аванса в полном объеме на его расчетный счет. Если просрочка совершения авансового платежа составит более 3-х (трех) банковских дней, Поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по соответствующей спецификации, письменно уведомив об этом Покупателя. 7.8. Если Покупатель допускает нарушение какой-либо своей обязанности по настоящему Договору, и такое нарушение препятствует исполнению настоящего Договора Поставщиком, Поставщик не несет ответственности за вызванную такими обстоятельствами просрочку исполнения своих обязательств. Срок исполнения соответствующих обязательств Поставщиком в таких случаях продлевается на время до устранения Покупателем такого нарушения, а также на время, разумно необходимое Поставщику для возобновления исполнения настоящего Договора. По требованию Поставщика Покупатель обязан возместить ему дополнительные расходы, вызванные нарушением Договора со стороны Покупателя (например, расходы по хранению Товара в случае отказа Покупателя принять Товар и тому подобное). 7.9. В случае просрочки поставки Товара Покупатель вправе потребовать от Поставщика уплаты неустойки в размере 0,1 % от цены просроченной партии Товара за каждый день просрочки, но всего не более 10% от цены просроченной партии Товара. Данная неустойка является исключительной и подлежит уплате Поставщиком в случае предъявления ему Покупателем письменной претензии с требованием об ее уплате. Для целей определения размера неустойки стоимость Товара принимается без учета НДС. 7.10. Убытки в виде упущенной выгоды, а также убытки в результате простоя (перерыва в эксплуатации) Поставщиком Покупателю возмещению не подлежат. 7.11. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 8. Форс-Мажор 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которыми могут быть, например, пожар, наводнения, землетрясения, войны, забастовки, акты государственных органов и т. п., если эти обстоятельства непосредственно повлияли на возможность исполнения настоящего Договора. При этом срок исполнения обязательств по Договору продлевается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. 8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору в результате обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно в письменной форме сообщить о наступлении данных обстоятельств другой Стороне. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и их возможных последствиях. Сторона также незамедлительно должна известить другую Сторону в письменном виде о прекращении этих обстоятельств. 8.3. Наличие обстоятельств непреодолимой силы, освобождающих Стороны от ответственности, должно быть подтверждено документами, выданными соответствующим компетентным органом/организацией. Если представление такого документа невозможно, сторона вправе представить иные достоверные доказательства наличия обстоятельств непреодолимой силы. 8.4. Если последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, будут длиться более трёх месяцев, то Стороны проведут переговоры о том, какие меры следует принять. Однако если в течение десяти дней Стороны не смогут договориться, то каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствующей части. 8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более чем в течение 3 (трех) месяцев, что делает невозможным исполнение обязательств Стороны по данному Договору, любая из Сторон вправе отказаться исполнения своих обязательств по соответствующему Приложению. При этом оплате подлежат только Товары, поставленные Поставщиком на момент прекращения действия Договора или Приложений к нему, аванс в оставшейся части подлежит возврату Покупателю. 9. Разрешение споров 9.1. Споры, возникающие в процессе исполнения Договора, подлежат урегулированию Сторонами путём проведения прямых двусторонних переговоров. 9.2. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Предельный срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. 9.3. В случае невозможности разрешения споров между Сторонами с помощью проведения переговоров, Стороны пришли к соглашению о том, что любые споры и/или разногласия, возникающие из настоящего договора (контракта, соглашения) или в связи с ним (в том числе касающиеся его толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности), подлежат разрешению в судебном порядке в Специализированном межрайонном экономическом суде г. Алматы, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Языком разбирательства будет русский язык.